Unter Unternehmenskommunikation verstehen wir die Gesamtheit aller Kommunikationsinstrumente und –maßnahmen eines Unternehmens, die eingesetzt werden, um das Unternehmen und seine Leistungen bei allen relevanten internen und externen Zielgruppe darzustellen.

Projektbeispiel Unternehmenskommunikation

Kunde

Raiffeisen Warenzentrale Köln (RWZ), Geschäftsbereich Energie

Ziel

Neupositionierung der Angebotsleistungen des Geschäftsbereichs bzw. der vier Kernkompetenzen „Flüssige Brennstoffe“, „Feste Brennstoffe“, „Schmierstoffe“, „Alternative Energie“ zur Schaffung von Transparenz im Sinne einer adäquaten Zielgruppenansprache

Aufgabe

• Markenentwicklung „RWZ-Energie“,
• Entwicklung Kommunikationsdesign in den Anwendungsvarianten „übergreifend/Energie“ und bezogen auf die vier Kernkompetenzen;
• Umsetzung von Vertriebsmedien

Vorgehen

• Analyse der aktuellen Medien und deren Verwendung (Planung, Einsatz, Follow-Up)
• Gemeinsame Erarbeitung und Definition von Zielen und Phasenplanung
• Strategische Entwicklung der Marke „Geschäftsbereich Energie“ der RWZ
• Visuelles Branding und Dokumentation der Design-Toolbox (Darstellung und Verwendungsempfehlung der grafischen Elemente)
• Erarbeitung eines Prozessworkflows für die optimale Zusammenarbeit bei der gemeinsamen Umsetzung von Medien (RWZ-Energie/mediataFachagentur)
• Entwicklung von Printmedienvorlagen für die vier Energie-Kernkompetenzen
• Umsetzung von Printmedien

Ergebnis

Für Produkte wie FARMLUB-Öle, Heizöl, Regenerative Energien, Holzbriketts und Holzpellets aus den RWZ-Energiebereichen Schmierstoffe, Feste und Flüssige Brennstoffe und Alternative Energien wurden bereits diverse Anwendungen wie Broschüren, Handzettel, Plakate, Flyer, Verpackungen und mehr realisiert.

Hohe Empfängerorientierung, Produkttransparenz und emotionale Ansprache standen bei der Umsetzung aller Medien im Mittelpunkt. Der als Basis entwickelte markenstrategische Ansatz sorgt dabei für eine Verbindung und Wiedererkennung aller den Launch betreffenden RWZ-Medien – auch Produkt übergreifend. Die Transparenz der Angebotsleistungen des Geschäftsbereichs RWZ-Energie ist bei der Zielgruppe nun hergestellt.

Durch die neue und nachhaltige Einheitlichkeit des gesamten Erscheinungsbildes des Geschäftsbereichs wird das Vertrauen in RWZ-Energie nach innen und außen gestärkt.

Die RWZ-Energie Vertriebsmitarbeiter stehen hinter ihren Produkten und sind stolz auf ihre eigene Markenidentität.

Zum Kunden

Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein Main eG (RWZ) ist Partner für die Landwirtschaft und den ländlichen Raum. Das Geschäftsgebiet erstreckt sich entlang des Nieder- und Mittelrheins über weite Teile von Nordrhein-Westfalen und Hessen, über ganz Rheinland-Pfalz sowie das Saarland. Auch in Thüringen und Sachsen ist die RWZ aktiv. Die Geschäftsbereiche lassen sich in Pflanzen, Tiere, Technik, Energie, Raiffeisen-Märkte, Baustoffe und Logistik untergliedern. mediataFachagentur launcht zur Zeit den Energiebereich. Dieser setzt sich aus den Produktgruppen feste und flüssige Brennstoffe, Schmierstoffe und Alternative Energien zusammen.

Hier finden Sie weitere Projektbeispiele zu den Themen:

• Kundenkommunikation
• Markenführung
• Markenentwicklung

Stand der Information: März 2008