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Digitale Marktplätzen stellen endlose Möglichkeiten zur Verfügung, daher sind unvergessliche Erlebnisse während des Kaufprozesses für Unternehmen und Einkäufer, genauso wichtig wie das, was sie kaufen.
E-Commerce-Kanäle erlauben Unternehmen ihre Strategie für die digitale Transformation zu erweitern, indem sie bestehende B2B-Vertriebskanäle mit komplexem Beschaffungs- und Budgetierungsmanagement unterstützen. Dies eröffnet neue Wege zu potenziellen digitalen Umsatzmodellen.
Reibungsloser Kaufprozess
Bieten Sie ein Kauferlebnis an, das Sie von Ihren Mitbewerbern abhebt und in jeder Phase des Kaufprozesses unvergessliche Erlebnisse bietet. Stimmen Sie Ihr digitales Marketing mit dem E-Commerce ab und nutzen Sie dazu ein einziges System zur Erstellung von redaktionellen und Produktmarketing-Inhalten und führen Sie diese mit ausgearbeiteten Produktkatalogen aus.
Komplexe Verkaufsmodelle
B2B-Vertriebsmodelle haben spezifische Anforderungen, die über B2C-Workflows hinausgehen. Dazu kommt es zu Variationen innerhalb der Einkaufsszenarien zwischen Branchen oder sogar Regionen. Mit der eZ Platform haben Sie die Basis, die Anforderungen des modernen B2B-Commerce zu erfüllen. Unterstützen Sie dabei komplexer Kaufprozesse und die Information zu verfügbaren Produkten.
Target & Upsell
Erstellen Sie mit der eZ Platform Personalization Engine kontextbezogene Einkaufserlebnisse, indem Sie die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit über den richtigen Kanal bereitstellen. Unterstützen Sie den gesamten Kundenlebenszyklus durch eine bessere Benutzerinteraktion mit relevanten Inhalten und Produktempfehlungen.
Checkout Experience
Unterstützen Sie in dieser kritischen Transaktionsphase Ihr Nutzer mit einem reibungslosen Einkaufserlebnis, das durch die eZ Platform DXP vereinheitlicht wird. Erstellen Sie umfangreiche Produktinhalte und Kataloge mit Website-Personalisierung und zielgerichteten Inhalten. Unterstützen Sie komplexe Verkaufsprozesse, die Offline- und Online-Interaktionen kombinieren.
Datenfluss & Integrationen
Nutzen Sie eine vollständig integrierte E-Commerce-Lösung, die nicht in Daten- und Betriebssilos getrennt ist. Die umfassende Interoperabilität der eZ Platform ermöglicht eine nahtlose Integration in Ihre wichtigsten Geschäftssysteme. Verwalten Sie Ihre E-Commerce-Vorgänge einfach zusammen mit Ihrer vorhandenen Technologie, um vollständigere Kundendaten zusammenzuführen.